FAQ

Wie lange dauert der Versand?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 10–25 Werktage, abhängig vom jeweiligen Produkt, Lieferanten und der Auslastung des Versanddienstleisters.

Da einige Artikel direkt vom Hersteller aus dem Ausland versendet werden, kann es in Einzelfällen zu längeren Lieferzeiten kommen. Teillieferungen sind möglich.

Was ist, wenn mir das Produkt nicht gefällt?

Da wir ein Schweizer Onlineshop sind, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Ein Rückgaberecht wird nur gewährt, wenn:

das Produkt beschädigt ist
das Produkt fehlerhaft ist
ein falscher Artikel geliefert wurde

In solchen Fällen kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware unter:

info@seazonary.ch

Bitte füge Fotos des Mangels bei.

Werden Zollgebühren von SEAZONARY übernommen?

Bei Lieferungen aus dem Ausland können Zoll‑ oder Einfuhrgebühren anfallen. Diese Kosten werden nicht von SEAZONARY übernommen und sind vom Kunden zu tragen.

Wir unterstützen jedoch mit fairen Preisen und kostenlosem Versand.

Warum dauert der Versand teilweise länger?

Viele unserer Produkte werden im Dropshipping‑Verfahren direkt vom Hersteller versendet. Das ermöglicht:

tiefere Preise
grössere Produktauswahl
saisonale Trends

Dadurch können Lieferzeiten variieren.

Was ist eure Mission?

Wir möchten unseren Kunden saisonal passende Produkte anbieten, die den Alltag erleichtern oder verschönern. Kundenzufriedenheit, faire Preise und ein stetig wachsendes Sortiment stehen bei uns im Mittelpunkt.

Warum SEAZONARY?

Wir wählen unsere Produkte sorgfältig aus und arbeiten mit geprüften Lieferanten zusammen. Unser Fokus liegt auf:

fairen Preisen
praktischen Produkten
saisonalen Trends
zuverlässiger Abwicklung

Wie kann ich Feedback geben?

Wir freuen uns über jedes Feedback! Nutze dafür unser Kontaktformular oder schreibe uns direkt an:

info@seazonary.ch

Wir antworten so schnell wie möglich.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Unser Kundenservice ist jederzeit per E‑Mail erreichbar:

info@seazonary.ch

Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.